三重トヨペット株式会社

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リクルート(採用)情報

人にやさしく、地球にやさしく。

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仕事内容 エンジニアスタッフ

仕事の内容は?

エンジニアスタッフ 青木克真1

私たちが扱うのは単にモノとしてのクルマではなく、「お客様のクルマ」ですから、点検・修理が完璧にできるのは当たり前。
当社のサービスエンジニアは、クルマに向き合うだけでなく、お客様から直接クルマの調子をお聞きし、点検・修理の結果も直接ご説明するなど、お客様とも積極的に向き合い、より満足していただけるサービスの提供に努めています。また、最新の設備や高度な技術教育が整った環境のなか、最先端の技術を学べるのもディーラーならではの魅力です。

平成22年入社 青木 克真 エンジニア

三重トヨペットを選んだきっかけは?

エンジニアスタッフ 青木克真2

父親の影響もあって、幼い頃からTVでカーレースをよく観ていました。ですから私にとってクルマというのは非常に身近な存在・・・この道へ進んだのも必然だったのかも知れません。好きで選んだ仕事ですから、とにかくクルマに触れていられる時間は私にとって大きな喜び。それに、三重トヨペットではサービスエンジニアもお客様と接することができるんです。難しい修理をやり遂げたときの達成感もひとしおですが、目の前で見られるお客様の笑顔にも、また違った喜びを感じられます。
最近では任される作業も増え始めるなど、徐々にですが成長を実感しています。もちろん、先輩に比べると作業の精度・スピードともにまだまだ実力不足ですが・・・。
サービスエンジニアとしての確かな技術を持ち、お客様に対して最適なサービスが提供できるような、またお客様はもちろん、仲間からも厚い信頼を得られるようなサービスエンジニアになることが目標です。

仕事のやりがいとは?

優れたサービスエンジニアの条件として、大切なのはコミュニケーション能力であると私は考えます。サービスエンジニアとしてクルマを直すのは当たり前。そこに「満足」という付加価値をどれだけ提供できるか、それが重要なのです。ですから、三重トヨペットには「サービスエンジニア=整備士」という考え方は存在しません。車検や修理等で来店されたお客様に対し、自ら接客を担当します。「接客」が増えた分、要求されるレベルは当然高くなりますが、そのおかげでお客様の笑顔を目の前で見られるようにもなりました。これは、この仕事の大きなやりがいです。
「仕事だから修理をする」のではなく“クルマの先”にある快適な生活や安全を提供する。そこにやりがいを見いだせる人であれば、三重トヨペットできっと活躍できるでしょう。

営業日カレンダー

古物行商許可証 第551220124300号